2010年12月9日 星期四

網絡營銷定價應考慮的因素

影響企業定價的因素是多方面的,如企業的定價目標、企業的生產效率、國家的政策法規、消費者的接受能力、競爭對手的定價水平、供求關係以及供求雙方的議價能力等都是影響企業定價的重要因素。 市場營銷理論認為,產品價格的上限取決於產品的市場需求水平,產品價格的下限取決於產品的成本費用,在最高價格和最低價格的範圍內,企業能把產品價格定多高,則取決於競爭對手同種產品的價格水平、買賣雙方的議價能力等因素。 可見,市場需求、成本費用、競爭對手產品的價格、交易方式等因素對企業定價都有著重要的影響。

  1. 需求因素

  從需求方面看,市場需求規模以及消費者的消費心理、感受價值、收入水平、對價格的敏感程度、消費者的議價能力等都是影響企業定價的主要因素。 經濟學裡因價格和收入變動而引起的需求的相應變動率稱為需求彈性,需求彈性一般來說可以分為需求收入彈性、需求價格彈性、交叉價格彈性和顧客的議價能力等幾類。

  (1)需求收入彈性

  隨著人們收入的增加(或減少),對某種產品或服務的需求可能會產生3種變化,即需求增加、減少或不變。 需求收入彈性就是指因收入變動而引起的需求相應變動的敏感程度。 一般來說,高檔商品、奢侈品、服務產品、娛樂消費多屬於需求收入富有彈性的產品,而生活必需品則一般表現為需求收入缺乏彈性。 網絡營銷是以網絡用戶為對象的。 根據CNNIC的統計報告,我國網絡用戶中低收入網民仍然佔據主體。 雖然我國屬於發展中國家,但近年來,人們的收入也會有較快的增長。 因此,網絡營銷定價中要考慮需求收入彈性的大小問題。

  (2)需求價格彈性

  需求價格彈性是指因價格變動而引起的需求相應變動的敏感程度。 在正常情況下,市場需求與價格的變化呈反方向變動。 隨著價格的提高(或降低),對某種產品或服務的需求可能會產生3種變化,即需求增加、減少或不變。 一般來說,高檔食品、奢侈品、服務產品、娛樂消費多屬於需求價格富有彈性的產品,而生活必需品則一般表現為需求價格缺乏彈性。 正因為價格會影響需求,所以企業產品定價的高低會影響企業產品的銷售。 因此,網絡營銷活動中,價格策略的製定必須了解所定價產品的需求價格彈性的大小,即了解需求量對價格的敏感程度。 一般來說,對於需求價格富有彈性的產品可以實施低價策略,而對於需求價格缺乏彈性的產品則可以實施薄利多銷的低價策略。

  (3)交叉價格彈性

  交叉價格彈性即商品A需求變化的百分比與商品B價格變化的百分比之間的比率,可能是正數、負數,也可能是零。 如果交叉價格彈性大於零,則商品A與§之間存在著相互替代的關係;如果交叉彈性小於零,則說明商品A和B之間存在著互補關係;如果交叉價格彈性的絕對值很小,接近於零,則說明商品A與B之間沒有什麼關係,互相獨立。 因此,企業產品的定價還要考慮互補品、替代品、條件品的價格水平高低。

  (4)顧客的議價能力

  網絡營銷活動中,顧客有著較強的選擇性與主動性,顧客的議價能力或者顧客價格談判的能力對企業產品交易價格的形成有很大影響。 一般來說,顧客的議價能力是眾多因素綜合作用的結果。 這些因素主要有:顧客購買量的大小、企業產品的性質、顧客趨向一體化的可能性、企業產品在顧客產品形成中的重要性、顧客尋找替代品的可能性等。

  2. 供給因素

  從供給方面看,企業產品的生產成本、營銷費用是影響企業定價的主要因素。 成本是產品價格的最低界限,也就是說,產品的價格必須能補償產品生產、分銷、促銷過程中發生的所有支出,並且要有所贏利。 產品成本根據與產量(或銷量)之間的關係來劃分,可以分為固定成本和變動成本兩類。 固定成本是指在一定限度內不隨產量或銷量變化而變化的成本部分;變動成本是指隨著產量或銷量增減而增減的成本。 二者之和即產品的總成本。 產品的最低定價應能收回產品的總成本。 對企業定價產生影響的成本費用主要有總固定成本、總變動成本、總成本、單位產品固定成本、單位產品變動成本、單位產品總成本等因素。

  3. 供求關係

  從營銷學的角度考慮,企業的定價策略是一門科學,也是一門藝術。 從經濟學的角度考慮,企業的定價大體上還是遵循價值規律的。 因此,供求關係也是影響企業產品交易價格形成的一個基本因素。 一 般而言,當企業的產品在市場上處於供小於求的賣方市場條件時,企業產品可以實行高價策略;反之,當企業的產品在市場上處於供大於求的買方市場時,企業應該 實行低價策略;當企業的產品在市場上處於供給等於需求的均衡市場時,交易價格的形成基本處於均衡價格處,因此,企業的定價不能過度偏離均衡價格。

  4. 競爭因素

  競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關係及其變化趨勢,競爭對手的定價目標和定價策略以及變化趨勢。 在營銷實踐中,以競爭對手為導向的定價方法主要有3種:一是低於競爭對手的價格;二是隨行就市與競爭對手同價;三是高於競爭對手的價格。

  因此,定價過程中,企業應進行充分的市場調研以改變自己不利的信息劣勢,對待競爭者則應樹立一種既合作又競爭、又共同發展的競爭觀念,以謀求一種雙贏結局。

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